Наш сервісний центр Пленет дуже часто приймає на ремонт комп’ютери або ноутбуки з такою проблемою в операційній системі Windows 7 і Windows 8. Помилка з кодом 0xc0000005, яка з’являється при запуску програм. Ну і програми звичайно ж не запускаються.

Нам привозять комп’ютери, при запуску яких з’являлася помилка 0xc0000005, точніше при запуску програм з автозавантаження. Якщо запустити програму ярликом, то так само з’являється ця помилка. Зазвичай це все лікується перестановкою Windows, але якщо в клієнта там супер-програми),чи клієнт просто відмовляється наново ставити операційну систему, тому треба раз і назавжди розібратися з цією проблемою .

Як не дивно, ця проблема вирішується досить просто. Але давайте спочатку розберемося, чому вона з’являється.

Причина виникнення помилки

З’являється ця проблема через встановлення оновлення kb2872339 (яке вийшло ще 11 вересня 2013 року) і до цього було ще одне оновлення операційної системи (можливо навіть автоматичне) kb2859537, яке викликало цю ж помилку. Не будемо вдаватися в подробиці чому це відбувається, воно нам не потрібно.

На потрібно прибрати цю проблему. Що ми і зробимо.

Прибираємо помилку 0xc0000005

Лікується ця проблема простим видаленням проблемного оновлення.

Видалити оновлення можна з командного рядка.

У Windows 7

Зайдіть в Пуск, Усі програми, Стандартні і на Командний рядок натисніть правою кнопкою миші, потім виберіть Запуск від імені адміністратора.

wusa.exe / uninstall / kb: 2859537

Або команду:

wusa.exe / uninstall / kb: 2872339

Все залежить від того, як оновлення викликає проблему (швидше за все знадобитися друга команда).

Видаляємо проблемне оновлення

Підтвердіть команду натисканням на Enter.

У Windows 8

Для запуску командного рядка з правами адміністратора в Windows 8 натисніть клавіші Win + X. Потім в меню, яке з’явиться виберіть Командний рядок (Адміністратор).

Введіть команду, яку сервісний центр написав вище і підтвердіть її.

Видаляємо проблемне оновлення в Windows 8

Ви можете відключити автоматичне оновлення, що б подібних проблем більше не було.

Так само, можна спробувати зробити відкат системи, якщо у Вас запущено відновлення системи.

Більше інформації про різні комп’ютерні програми  та комп’ютерну начинку(залізо) тут.

Сервісний центр “Пленет” займається ремонтом та налагодженням комп’ютерної та побутової техніки в Івано-Франківську та області.Також можливо Вас зацікавлять інші послуги які ми надаємо ( підключення інтернету, встановлення систем відеоспостереження) Звертайтеся по телефонах вказаних нижче, залишайте онлайн заявки та пишіть нам на пошту plenetmail@gmail.com